আচমকাই সবুজ হয়ে থমকে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ! জানুন কী করবেন

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: হোয়াটসঅ্যাপে এক নয়া সমস্যায় পড়ছেন ইউজাররা। অ্যাপটির বিটা ভার্শন ব্যবহার করার সময় আচমকাই স্ক্রিন হয়ে যাচ্ছে সবুজ! একবার নয়, বার বার এই পরিস্থিতি তৈরি হচ্ছে। যার ফলে জনপ্রিয় এই মেসেজিং অ্যাপটিকে ঘিরে জমছে অভিযোগের পাহাড়।

এই নয়া সমস্যাকে বলা হচ্ছে ‘গ্রিন স্ক্রিন ইস্যু’। বিটা টেস্টাররা অ্যাপটির 2.24.24.5 ভার্শন ব্যবহার করতে গিয়ে বিপদে পড়ছেন। এর পিছনে রয়েছে এক ‘বাগ’। কেবল স্ক্রিনটা সবুজ হয়ে যাচ্ছে তাই নয়, তা একেবারে সবটা ঢেকে ফেলছে গাঢ় সবুজে। ফলে চ্যাটের কোনও অংশই দেখা যাচ্ছে না। আর পুরো ব্যাপারটাই ঘটে যাচ্ছে অকস্মাৎ। ইউজাররা হয়তো কোনও চ্যাট খুলতে চাইলেন ট্যাপ করে, আচমকাই কাজ করা একেবারে বন্ধ করে দিয়ে সবুজ বর্ণ ধারণ করছে হোয়াটসঅ্যাপ। আবার কারও ক্ষেত্রে ট্যাপ করতে গিয়ে আচমকাই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ, এমন অভিযোগও অনেকেই করছেন।

অনলাইনে বহু ইউজাররাই বিরক্তি প্রকাশ করেছেন হোয়াটসঅ্যাপ করতে গিয়ে সমস্যায় পড়তে হয়েছে বলে। তবে সৌভাগ্যবশত এই সমস্যায় কেবল বিটা ভার্শন ব্যবহারকারীরাই পড়ছেন। বাকি হোয়াটসঅ্যাপ ইউজারদের কোনও সমস্যাই হচ্ছে না।

কিন্তু যাঁরা এহেন সমস্যায় পড়বেন তাঁদের কী করণাীয়? বলা হচ্ছে, সহজ সমাধান হল আগের ভার্শনটি ব্যবহার করা। কিন্তু সেটাও সহজ ব্যাপার নয়। কেননা হোয়াটসঅ্যাপের বিটার ক্ষেত্রে সাধারণ অ্যাপের থেকে পদ্ধতিটা বেশি জটিল।

তবে জানা যাচ্ছে, হোয়াটসঅ্যাপ ডেভেলপমেন্ট টিম ইতিমধ্যেই বিষয়টি সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। চেষ্টা করা হচ্ছে দ্রুত এই সমস্যা সমাধানের। সম্ভবত শিগগিরি একটি প্যাচ প্রকাশ করা হচ্ছে। যার সাহায্যে অ্যাপটি সম্পূর্ণ ভাবে সক্রিয় রাখা যাবে।