টিকিট বুকিং থেকে রিফান্ড, এবার রেলের নতুন অ্যাপে মিলবে সব পরিষেবা

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: রেলযাত্রীদের জন্য সুখবর। টিকিট বুকিং থেকে রেলের যাবতীয় পরিষেবা এবার মিলবে একছাদের নিচে। আজ, মঙ্গলবার নতুন অ্যাপ চালু করল ভারতীয় রেল। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানিয়েছেন, ট্রেন সংক্রান্ত খুঁটিনাটি তথ্য জানতে কিংবা টিকিট কাটতে আর নানা ওয়েবসাইট কিংবা অ্যাপ হাতরানোর প্রয়োজন নেই। এবার একটি অ্যাপেই মিলবে সব পরিষেবা। যার পোশাকি নাম রেল ওয়ান অ্যাপ।

গত ফেব্রুয়ারিতে স্বরেল অ্যাপের বিটা ভার্সানটির কথা জানা গিয়েছিল। সেটিরই আপডেটেড ভার্সান হল রেল অ্যাপ। অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS- দুই স্মার্টফোন ইউজাররাই এই অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন। সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমের তৈরি এই অ্যাপ বিনামূল্যে গুগল প্লে স্টোর কিংবা অ্যাপেল স্টোর থেকে ডাউনলোড করে ব্যবহার করা যাবে। চলুন এবার জেনে নেওয়া যাক এই অ্যাপে ঠিক কী কী পরিষেবা পাওয়া যাবে।

রেলের সংরক্ষিত, অসংরক্ষিত এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট পাওয়া যাবে এই অ্যাপে। চেক করে নেওয়া যাবে PNR স্টেটাস, কোনও স্টেশনে আপনার কোচের অবস্থান কী, সেসব কিছুই। দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট কেটেছেন? এই অ্যাপ থেকেই খাবার অর্ডার দিয়ে দিতে পারবেন। আপনার ট্রেনটি কোন সময় কোন স্টেশন পার করছে, এতদিন তা জানতে অন্য অ্যাপে নজর রাখতে হত। এবার রেল ওয়ানই দিয়ে দেবে সেই তথ্য। রেলমন্ত্রকের দাবি, এই সমস্ত পরিষেবা একছাতার নিচে পেলে যাত্রীদের নিঃসন্দেহে দারুণ সুবিধা হবে।

Hon’ble MR Sh. Ashwini Vaishnaw ji has Launched the SuperApp of Indian Railways – RailOne today.

SuperApp of Indian Railways is Live now. Users can download the App from both PlayStore and AppStore.@AshwiniVaishnaw @RailMinIndia pic.twitter.com/yJsYMgLt7R

— Centre For Railway Information Systems (@amofficialCRIS) July 1, 2025

তবে এখানেই শেষ নয়, ভারতীয় রেল পরিষেবা নিয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে, তাও জানানো যাবে এই অ্যাপের মাধ্যমেই। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, অভিযোগ পেলেই উত্তর দেওয়া হবে। প্রয়োজনে উপযুক্ত পদক্ষেপও করা হবে। বাতিল টিকিটের টাকা ফেরত সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্যও আপনাকে দেবে এই অ্য়াপ। সবমিলিয়ে ভিন্ন পরিষেবার জন্য আর বিশেষ মাথা ঘামাতে হবে না রেলযাত্রীদের।