ওলা-উবেরের অতিরিক্ত ভাড়ায় রাশ টানল দিল্লি হাই কোর্ট

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: শহুরে জীবনযাত্রায় অভ্যস্ত নিত্যযাত্রীদের জন্য স্বস্তি-বার্তা শোনাল দিল্লি হাই কোর্ট৷ জানিয়ে দিল, বেসরকারি অ্যাপ-নির্ভর ট্যাক্সি পরিষেবা সংস্থাগুলি, নির্দিষ্ট সরকারি ভাড়ার বাইরে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় করতে পারবে না৷

ট্যাক্সি চালকদের নানা বায়নাক্কায় নাজেহাল সাধারণ মানুষকে গত বছর দু’য়েক কিছুটা স্বস্তি দিয়েছে ওলা কিংবা উবেরের মতো মোবাইলে যোগাযোগ করা যায় এমন বেশ কিছু অ্যাপ নির্ভর বেসরকারি ট্যাক্সি পরিষেবা৷ চলতি ভাষায় যা ক্যাব নামেই দেশের মেট্রো শহরগুলিতে পরিচিত হয়ে গিয়েছে৷ সাধারণভাবে ভদ্র ব্যবহার, সহজে পাওয়া যায়, চালকদের বিশেষ বায়নাক্কা নেই, ইত্যাদি কারণে কিছুটা বেশি ভাড়া গুনতেও পিছপা হচ্ছেন না বড় শহরগুলির মধ্যবিত্ত, উচ্চমধ্যবিত্ত বা উচ্চবিত্তরা৷ ফলে পাল্লা দিয়ে শহরের রাস্তায় বাড়ছে ওলা আর উবেরের মতো বেসরকারি রেডিও ট্যাক্সির সংখ্যা৷ কিন্তু চাহিদা বৃদ্ধির সঙ্গে গত বেশ কিছুদিনে উল্টো সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে ‘ফেয়ার সার্জ’৷

সাধারণ হলুদ-কালো ট্যাক্সির চালকদের মতো গাড়িতে ওঠার সময় ভাড়া বেশি চাওয়ার কোনও সুযোগ এই ধরনের ক্যাবের চালকদের থাকে না৷ কিন্তু অন্যভাবে ফায়দা তুলছে সংস্থাগুলিই৷ শহরের যে অঞ্চলে দিনের যে সময়ে ক্যাবের চাহিদা বেশি সেদিকে পাল্লা দিয়ে উঁচু হয়ে থাকছে ভাড়াও৷ হলুদ-কালোর চালক যেখানে পঞ্চাশ কিংবা একশো টাকা বেশি চান, রাজি না হলে মুখ বেঁকিয়ে ‘যাব না’ বলে গাড়ি ঘুরিয়ে চলে যান, এ ক্ষেত্রে সেটা না হলেও পরিস্থিতি কতকটা সেই রকমই৷ ক্যাব বুক করার আগেই সংস্থা জানিয়ে দিচ্ছে, দেড় কিংবা দু’গুণ কিংবা আড়াই থেকে তিন গুণ বেশি ভাড়া গুনে পৌঁছতে হবে গন্তব্যে৷ এক্ষেত্রেও বিষয়টি ঠিক তা-ই, পছন্দ হলে চলুন, না হলে যাব না৷ এই বিষয়টিই ‘ফেয়ার সার্জ’৷ অনেক যাত্রীই না বুঝে এই ‘সার্জ’-এর ফাঁদে পড়ছেন৷ এবং বিপুল টাকার গুনাগার দিতে হচ্ছে৷ অনেকে বুঝতে পেরে হয় পরিষেবা নিচ্ছেন না অথবা সেই বিপুল ভাড়ার বোঝাই গুনছেন৷ ফলে পরিস্থিতি যে কে সেই৷

এবার সেই বিষয়ে দিল্লি হাই কোর্ট জানিয়ে দিয়েছে, সরকার নির্ধারিত ভাড়ার বাইরে আর অতিরিক্ত ভাড়া নিতে পারবে না ক্যাব পরিচালন সংস্থাগুলি৷ মাসকয়েক আগে বেঙ্গালুরুতে রেডিও ক্যাবের অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের বিষয়টিকে বেআইনি জানায় কর্নাটক সরকার৷ তবে দিল্লি হাই কোর্টের এই নিয়ম এখনই দেশের অন্যত্র বলবত্‍ হচ্ছে না৷ কিন্তু নিশ্চিতভাবেই এই পথে হেঁটে দেশের অন্যান্য প্রধান শহরগুলিতেও ক্যাবের অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের বিষয়টিতে রাশ পড়তে পারে৷

ক্যাব পরিষেবা ঘিরে প্রধানত রাজধানীতে থেকেই বেশ কিছু অভিযোগ উঠেছে৷ তাই সুরক্ষার বিষয়টিকে নিশ্চিত করতেও ক্যাবগুলিকে আরও কিছু নির্দেশ দিয়েছে আদালত৷ উবের সংস্থার তরফ থেকে আদালতকে জানানো হয়েছে, বিষয়টি তাদের অ্যাপ এবং সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করতে কয়েকদিন সময় লাগবে৷ সেই কারণে তারা ২২ তারিখ পর্যন্ত সময় চায়৷ অপরদিকে, ওলার তরফ থেকে জানানো হয়েছে তারা আগেই ‘ফেয়ার সার্জ’-এর বিষয়টি বন্ধ করে দিয়েছে৷ সে ক্ষেত্রে নতুন নিয়ম বলবত্‍ হলে ওলা বা উবের-এর মতো রেডিও ক্যাবেও হলুদ ট্যাক্সির মতো মিটার বসবে কি না তা নিয়ে সংশয় দেখা দিচ্ছে৷ পাশাপাশি, ভাড়া কমে গেলে পরিষেবার গুণগত মান নিয়েও সংশয়ে পড়েছেন যাত্রীরা৷ ঠিক মতো বাতানুকূল যাত্রা কিংবা চালকের ভদ্র ব্যবহার প্রভৃতির মতো পরিষেবা নিশ্চিত করতে যাঁরা অতিরিক্ত কড়ি গুনতে দু’বার ভাবেন না, তাঁরা এখন থেকেই সংশয়ে৷