রেলে খাবারের মান কেমন? লাইভ ভিডিওর মাধ্যমে যাচাইয়ের সুযোগ যাত্রীদের

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: খাবারের মান নিয়ে যাত্রী অসন্তোষ দূর করতে এবার মাঠে নামল ভারতীয় রেল৷ যাত্রীদের মন পেতে সরাসরি প্রযুক্তিকেই হাতিয়ার করে এগোনোর সিদ্ধান্ত নিল আইআরসিটিসি৷ রেলের প্যান্ট্রি কারে কী রান্না হচ্ছে, কী ভাবে রান্না করা হচ্ছে, তা সবই এবার যাত্রীদের দেখানোর ব্যবস্থা করা হচ্ছে৷ কোনও যাত্রী চাইলে খাবার অর্ডার করার আগে রেলের রান্নাঘরের লাইভ ভিডিও ফুটেজও দেখে নিতে পারেন৷ খাবার নিয়ে রেল যাত্রীদের অসন্তোষ মেটাতেই এই পদক্ষেপ বলে রেল সূত্রে জানা গিয়েছে৷

এই প্রসঙ্গে রেলমন্ত্রী পীযূষ গোয়েল জানিয়েছেন, এক্সপ্রেস ট্রেনের রান্না ঘরে বেশ কয়েকটি ক্যামেরা বসানো থাকবে৷ কী রান্না হচ্ছে, কেমন ভাবে রান্না হচ্ছে তা খুব সহজে ধরা থাকবে ক্যামেরায়৷ যাত্রীরা চাইলে রান্নার ফুটেজ সরাসরি দেখতে পাবেন সেখানে৷ আইআরসিটিসির মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে এই ভিডিও লাইভ দেখা যাবে বলেও জানান গোয়েল৷ কিন্তু, কেন এই ব্যবস্থা? রেল সূত্রে জানা গিয়েছে, মূলত যাত্রীদের মন থেকে খারাপ খাবারের আতঙ্ক কাটাতে এই ব্যবস্থা৷ কেননা, খাবারের মান ও দাম নিয়ে একাধিক অভিযোগ রয়েছে৷

যাত্রীদের অভাব অভিযোগ মেটাতে ধীরে ধীরে পদক্ষেপ নিতে শুরু করেছে৷ গত শুক্রবার কোয়েম্বাটুর-বেঙ্গালুরু উদয় এক্সপ্রেসে ফুড ভেন্ডিং মেশিন চালু করে টুইট করে ভারতীয় রেল৷ শপিং মলের আদলে স্বয়ংক্রিয় মেশিন থেকে বেরিয়ে আসবে নরম পানীয় থেকে শুরু করে বিভিন্ন ধরনের খাবার৷ নয়া এই পরিষেবা সংক্রান্ত ভিডিও পোস্ট করে  পরিষেবার বিষয়ে যাত্রীদের বিস্তারিত জানানো হয়৷ ভারতে এই প্রথম চলন্ত ট্রেনে ফুড ভেন্ডিং মেশিন পরিষেবা চালু করে ৪৫ সেকেন্ডের একটি ভিডিও প্রকাশ করে রেল কর্তৃপক্ষ৷  ভিডিও পোস্ট হতেই সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হতে শুরু করে৷ রেলের এই নয়া  পরিষেবা প্রথম শ্রেণির যাত্রীদের খুশি করবে বলে আশা রেল কর্তাদের৷