অনলাইনে অর্ডার করে বিরিয়ানিতে মিলল মরা টিকটিকি! ক্ষুব্ধ গ্রাহক, কী জবাব দিল Zomato?

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: আজকের ভারতের এক নম্বর জনপ্রিয় খাবার বিরিয়ানি। সে চিকেন হোক বা মাটন। অনলাইন অ্যাপ জোম্যাটোতে (Zomato) সেই সাধের খাবারের অর্ডার দিয়েছিলেন হায়দরাবাদের (Hyderabad) বাসিন্দা এক ব্যক্তি। সময় মতো হাতেগরম প্যাকেট পৌঁছেও যায় বাড়িতে। কিন্ত তা খুলতেই আঁতকে ওঠেন গ্রাহক। দেখা যায় চিকেন বিরিয়ানির মধ্যে রয়েছে মরা টিকটিকি। ঘটনার ভিডিও ভাইরাল হয়েছে সোশাল মিডিযায়। যার পর অভিযুক্ত রেস্তরাঁর বিরুদ্ধে নিন্দার ঝড় তুলেছে নেটিজেন। 

ভিডিওটি সোশাল মিডিয়ায় পোস্ট করেন হায়দরাবাদের আম্বারপেটের বাসিন্দা বিশ্ব আদিত্য। এক মিনিটের ওই ভিডিওতে দেখা গিয়েছে, বাড়িতে স্টিলের থালায় ঢালা হয়েছে এক প্যাকেট চিকেন বিরিয়ানি। তাতেই রয়েছে একটি মরা টিকটিকি। জোম্যাটোর সঙ্গে নিজের ক্ষুব্ধ কথোপকথনের স্ক্রিনশট সামাজিকমাধ্যমে শেয়ার করেন আদিত্য। বাওয়ার্চি রেস্তরাঁ থেকে আনা হয়েছিল ওই বিরিয়ানি।

Live Lizard 🦎 seen in biryani

আরও পড়ুন:

• মোবাইল ঘাঁটতে ঘাঁটতে খাবার দিতে দেরি, রাগে স্ত্রীকে তিনতলা থেকে ধাক্কা যুবকের!
• রাহুলই ‘ইন্ডিয়া’-র যোগ্য নেতা, মত কংগ্রেস নেতৃত্বের

VishwaAditya from Amberpet (#Hyderabad)Order Chicken Biryani on Zomato from #Bawarchihotel Rtc crossroad.They Complained bt the management of #Bawarchi gave a careless reply The family alleged that the biryani brought by Zomoto Boy had a lizard. pic.twitter.com/yyPpfEpw1X

— SHRA.1 JOURNALIST✍ (@shravanreporter) December 2, 2023

[আরও পড়ুন: ঘূর্ণিঝড় ‘মিগজাউমে’র দাপটে রাতভর বৃষ্টি, ভাসছে চেন্নাই! দেওয়াল ধসে মৃত ২]

এমন ঘটনায় সোশাল মিডিয়ায় গর্জে উঠেছে জনতা। অভিযুক্ত রেস্তরাঁর এমন কাজের তীব্র নিন্দা করছেন সকলে। তাঁদের বক্তব্য, নামী রেস্তরাঁয় এমন গাফিলতি মনে নেওয়া যায় না। উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানিয়েছেন। ওই চিকেন বিরিয়ানি খেয়ে আদিত্য ও তাঁর বাড়ির লোকেদের মৃত্যু পর্যন্ত হতে পারত, এমনটাই মনে করছেন নেটিজেন। বিষয়টি নজরে আসে জোম্যাটোরও। অনভিপ্রেত ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়েছে তারা। তাদের বিবৃতি, বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলেছি। সব দিক খতিয়ে দেখা হচ্ছে। উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

[আরও পড়ুন: মিজোরামে ম্যাজিক ফিগার ছুঁয়ে ফেলল ZPM, গদিচ্যুত জোরামথাঙ্গা, বিজেপি-কংগ্রেস নামমাত্র]